Qualità nella scuola - AICQ Settore scuola e SIRQ

1.3. I processi

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(segue da 1.3.3.)

Pertanto l’IS deve dotarsi di alcuni processi fondamentali per:

valutare il POF dell’anno precedente (pROCESSO costante durante tutto l’anno scolastico e in particolare alla fine dell’erogazione della formazione)

ricevere, catalogare, archiviare, rendere disponibili per gli interessati le nuove informazioni istituzionali secondo principi stabiliti e nei tempi definiti

definire i cLIENTI esterni con diritto e/o capacità d’indirizzo da consultare, i tempi e i modi di collegamento per la raccolta delle informazioni desiderate, la elaborazione delle risposte

trasformare le richieste imperative e propositive in caratteristiche operative

confrontare necessità e disponibilità di risorse, attuali e acquisibili

definire chi, come, quando debba presentare una prima bozza del POF

definire il pROCESSO per la stesura definitiva e per la divulgazione del documento.

Per quanto riguarda la definizione dei tempi, si avrà l’avvertenza di partire a ritroso, dalla data di disponibilità del documento, per stabilire e pianificare fine ed inizio di ogni altra fase di sviluppo.

Alcuni dati necessari potrebbero non richiedere l’attivazione di un apposito pROCESSO per la loro rilevazione, in quanto forniti da altri processi già in essere per il governo di altre attività. E’ perciò importante verificare l’eventuale esistenza di necessità/disponibilità di dati e/o informazioni coincidenti (o simili) per altre attività con le quali operare in sinergia.