Portale FAR - E@syQualità nella scuola

[ AICQ Settore scuola e SIRQ ]
InformazioniNewsMaterialiBibliografiaSitografia
Percorsi verso una migliore qualitàLinee guida ISO 9004:2000 per la scuola0. Introduzione
1. Scopo e campo d'applicazione
2. Riferimenti normativi
3. Termini e definizioni
4. Sistema di gestione per la qualità
5. Responsabilità della direzione
6. Gestione delle risorse
7. Realizzazione del prodotto
8. Misurazioni, analisi e miglioramento
8.1. Guida generale
8.2. Monitoraggi e misurazioni
8.3. Tenuta sotto controllo delle non conformità
8.4. Analisi dei dati
8.5. Miglioramento
Appendice A (informativa) - Linee guida per l'autovalutazione
Appendice B (informativa) - Processo per il miglioramento continuo
Il modello di valutazione EFQMIl sistema di accreditamento regionale

8.2. Monitoraggi e misurazioni

Pagine: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| e-portfolio | classe virtuale |

8.2.1. Monitoraggio e misurazioni delle prestazioni del sistema

8.2.1.1. Generalità

L’IS dovrebbe individuare metodologie adeguate per definire le aree di miglioramento dell’efficacia e dell’efficienza del SGQ.

Esempi di metodologie di misurazione e monitoraggio riguardano:

  • misure della soddisfazione dei cLIENTI interni ed esterni
  • verifiche ispettive interne
  • misure di controllo economico–finanziario
  • metodologie di autovalutazione.

Copyright 2024 | AICQ Settore scuola e SIRQ || Ultima modifica: 25/09/2004 14:03:32 | Credits | Responsabilità |