Qualità nella scuola

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Una diversa classificazione

I processi si possono suddividere anche in:

1. processi decisori
2. processi operativi

1a) - A loro volta i processi decisori (come giungere alla decisione) possono avere come obiettivo (output)

• decisioni d’indirizzo quali:
  • la definizione degli obiettivi e degli orientamenti formativi della scuola
  • la definizione dei curricula minimi comuni
  • la definizione degli orientamenti di politica e alleanze dell’istituto, e le relazioni che si intende intrattenere con altri istituti, con privati, con enti locali e istituzioni comunitarie
  • la scelta dei canali di approvvigionamento delle risorse
  • le scelte, di ampliamento e/o verticalizzazione dell’istituto
  • le scelte di politiche di conduzione economica
• decisioni realizzative quali:
  • la scelta delle modalità di raggiungimento degli obiettivi
  • la definizione di specifici programmi formativi e la scelta delle modalità della loro realizzazione e verifica
  • la scelta di affidamento di incarichi realizzativi
  • la scelta dei progetti da avviare e delle modalità di avvio
  • le singole scelte di spesa
  • la scelta delle attività complementari
  • la scelta delle materie e delle modalità di sviluppo

2a) I processi operativi sono tutti quelli che permettono di passare dalle decisioni alla loro realizzazione, e sono quelli che determinano l’attività quotidiana di ogni addetto, secondo le proprie mansioni e responsabilità, nel confronto costruttivo di ognuno con tutti.