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Percorsi verso una migliore qualità1. Approccio al sistema qualità (i pilastri) 2. La costruzione del sistema di gestione della qualità d'Istituto (SGQ) 3. Sistema documentale 4. Alcuni strumenti per la Qualità 4.1. Le tecniche di lavoro 4.2. Gestione dei gruppi e gestione dei lavori 4.3. Mezzi di lavoro: le procedure 4.4. Formulazione di un questionario 4.5. Misurare 4.6. Analisi statistiche 5. Approfondimenti Linee guida ISO 9004:2000 per la scuolaIl modello di valutazione EFQMIl sistema di accreditamento regionale |
La statistica è uno dei principali strumenti per l’analisi di fenomeni e situazioni, semplici o complesse che siano; è insostituibile quando da analisi e controlli fatti su di una parte di un tutto si voglia risalire ad una situazione generale, con probabilità o rischio predeterminato del risultato.
La statistica serve per conoscere, attraverso l’esame di un campione ridotto, la probabile condizione di un insieme più numeroso.
Trattando di dati di una indagine campionaria si dovrebbe sempre dichiarare la probabilità di corrispondenza tra il risultato dell’indagine e la realtà. |
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