5.4.1. Obiettivi per la qualità
Gli obiettivi per la qualità dell’IS dovrebbero essere fissati durante il pROCESSO di pianificazione considerando le esigenze presenti e future dell’IS, dovrebbero essere misurabili e rivisti in base ai risultati dei riesami, delle prestazioni attuali di prodotti e processi e della soddisfazione di tutte le pARTI INTERESSATE.
La responsabilità per la loro realizzazione dovrebbe essere attribuita a personale idoneo.
Gli obiettivi dovrebbero essere periodicamente riesaminati e, se del caso, revisionati.