Se l’obiettivo del ricercatore non è un obiettivo puramente conoscitivo, ma è quello di sfruttare il momento conoscitivo per giungere a delineare linee di azione, volte alla soluzione di uno specifico problema in uno specifico contesto, la strategia più appropriata sarà quella della ricerca azione. Le tecniche di raccolta dei dati saranno qualitative o quantitative a seconda del problema in oggetto, con una prevalenza delle tecniche qualitative, dato che la definizione di linee di azione efficaci dipende strettamente dalla conoscenza approfondita del contesto in cui l’azione deve manifestare i suoi effetti.