Analisi dei bisogni
L’analisi dei bisogni è un processo di diagnosi che viene effettuato sul gruppo di discenti e quindi su coloro, che hanno bisogno di un intervento formativo. Si svolge attraverso l’utilizzo di questionari, interviste o
focus group mirati, in cui si interroga il
gruppo da formare su quelle lacune, che devono essere colmate, sulle
competenze che devono essere migliorate o implementate, per ottimizzare la propria mansione lavorativa e la dimensione organizzativa. Questo processo rappresenta la prima fase di progettazione di un percorso formativo ed è importante perché permette di realizzare interventi ad hoc, mirati alle esigenze del committente.
Fonte: Bochicchio F., Ciccarelli C., Grassi F., Scarpelli F., (2003), Analisi dei bisogni di formazione del personale tecnico-amministrativo dell’Università degli Studi della Calabria, Celid, Torino.
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