Le fasi del processo valutativo
I diversi momenti che caratterizzano il processo valutativo e in riferimento a ciò, i principali problemi che la valutazione delle competenze pone sono i seguenti:
La prima fase è quella della determinazione dell’oggetto da valutare.
In questa fase bisogna precisare cosa si intende valutare e quali sono le dimensioni di analisi che vanno considerate.
In questo primo momento i problemi possono essere causati dalla descrizione delle competenze che costituiscono l’oggetto della valutazione. La formulazione deve cogliere la specificità sottesa al concetto di competenza e il suo valore aggiunto in rapporto alle nozioni di conoscenza e abilità.
La seconda fase è quella del momento rilevativo, finalizzato alla raccolta di dati e informazioni utili a farsi un’idea dell’oggetto da valutare.
In questo momento i problemi riguardano:
La natura processuale della competenza, in quanto richiede di considerare i fattori motivazionali e meta cognitivi che condizionano la manifestazione di un comportamento competente; La sua natura situata, che richiede di connettere la manifestazione di una competenza allo svolgimento di un compito operativo o alla risoluzione di una situazione problematica.
La rilevazione di un comportamento competente si evince dal fatto che tende ad essere assunta come padronanza trasferibile ad altre situazioni; La sua natura complessa che richiama l’insieme delle componenti che contribuiscono a determinare la competenza. Da qui l’esigenza di una molteplicità di punti di vista da cui osservare l’espressione della competenza, in modo che ciascuno contribuisca a far luce su alcuni aspetti e a restituire una visione d’insieme il più possibile integrata. La terza fase è quella del momento interpretativo, caratterizzato dall’espressione di un giudizio sulla fase del confronto tra la rappresentazione dell’oggetto e i propri criteri di giudizio.
In questo caso il problema consiste nella definizione di parametri e standard di riferimento su cui giudicare il livello di raggiungimento di una competenza. 
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