Qualità nella scuolaQualità nella scuola| [ AICQ Settore scuola e SIRQ ] |
 Percorsi verso una migliore qualità Linee guida ISO 9004:2000 per la scuola 0. Introduzione1. Scopo e campo d'applicazione2. Riferimenti normativi3. Termini e definizioniPROCESSOPRODOTTI o SERVIZICLIENTIPARTI INTERESSATEISTRUZIONESPECIFICHE DI ISTRUZIONEPOPOLAZIONE DI RIFERIMENTOFORNITORECONTRATTODIREZIONE4. Sistema di gestione per la qualità5. Responsabilità della direzione6. Gestione delle risorse7. Realizzazione del prodotto8. Misurazioni, analisi e miglioramentoAppendice A (informativa) - Linee guida per l'autovalutazioneAppendice B (informativa) - Processo per il miglioramento continuoIl modello di valutazione EFQMIl sistema di accreditamento regionale |
negli IS può essere rappresentata da più persone o Organi Collegiali (capo d'Istituto, staff, Consiglio di Classe, Collegio Docenti, Consiglio d'Istituto, Assemblea ATA, Comitato di valutazione, ….) ognuno per il settore di competenza affidatogli dalla normativa di riferimento. |
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