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Il rovescio dell’e-Commerce o Problematiche
La società dell'informazione nella trasformazione indotta dagli sviluppi del mercato globale
favorisce un impatto delle reti informatiche sulle strategie d'impresa ,che impone alle aziende
la necessità di adeguarsi con l’ utilizzazione dei nuovi strumenti telematici [I1]. Il rischio nel quale incorre
in particolare la piccola e media impresa è quello di rimanere esclusa dal mercato telematico,
oggi ancora debole, ma comunque in crescita. Pertanto l’ incognita delle imprese nell’ immediato futuro e’
quella trovarsi troppo in ritardo per sopravvivere alla forte concorrenza internazionale, la qual
cosa spesso corrisponde ad aver perso tempo prezioso per non aver dedicato attenzione nel ricercare
possibili vie di successo nell’ ambito della inarrestabile globalizzazione dei mercati, dove
il commercio elettronico è tutt’altro che essere una semplificazione della mercatura, viceversa corrisponde ad una
e costosa complessa evoluzione che comporta notevoli costi di attivazione e gestione sia nell’ ambito del Business to Business (B2B) ;
quest’ultimo è il presupposto di azioni di successo nella Networked Digital Economy,
che normalmente in seguito trovano applicazione nello sviluppo e mantenimento di
un sistema di Business to Consumer, (B2C) necessario per attivare e sostenere
un profittevole canale di informazioni di mercato nell’ eCommerce.
I punti sensibili in cui l'eCommerce può sollevare problematiche riguardano:
- Una inopportuna individuazione degli obiettivi da raggiungere e una inefficiente riorganizzazione dei processi aziendali potrebbero essere errori difficili da recuperare;
- Rendere interessante il proprio centro commerciale virtuale (hub) [E1];
- La spedizione dei beni (la logistica);
- La sicurezza delle transazioni [F1];
- Difficoltà di ricerca dei prodotti di interesse sulla Rete;
- La mancanza di fiducia dell’acquirente nel servizio.
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